Россети «Светлая страна РФ» - портал обратной связи с населением,который помогает решить проблемы с энергоснабжением

Если отключили свет пишите о проблеме сюда:  https ://clck.ru/GAsKS

Компанией ПАО «Россети» в рамках реализации комплекса мер по повышению эффективности взаимодействия с потребителями разработан интернет– портал «Светлая страна РФ», позволяющий осуществлять коммуникацию между потребителями и поставщиком электрической энергии и в режиме реального времени добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах потребителя и технологических нарушений в электрических сетях.

Сайт помогает потребителям в режиме реального времени вести диалог с представителем поставщика электроэнергии и сообщать о проблемах.

Менее года назад «Россети» начали тестировать портал «Светлая страна» в Калужской и Тверской областях. Теперь сайт принимает заявки от потребителей, которые живут в 65 регионах России. 

На сайте можно пожаловаться не только на перебои с электроснабжением и низкое качество поставляемой электроэнергии, но и на дефекты или поломки установленного электрооборудования. В течение нескольких дней (не более восьми) после обращения специалисты «Россетей» решат проблему или известят, когда ожидается ее решение. Достаточно всего двух минут, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на портале Светлаястрана.рф.